Zásady ochrany osobních údajů PhotoRobot
Tento dokument podrobně popisuje zásady ochrany osobních údajů PhotoRobot: Verze 1.0 — PhotoRobot Edition (veřejná verze), uni-Robot Ltd., Česká republika.
Zásady ochrany soukromí se vztahují na běžné uživatele. Oznámení o ochraně soukromí podle GDPR je vyžadováno pro nové účty a podle článku 13 GDPR.
1. Úvod - Zásady ochrany osobních údajů PhotoRobot
Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak uni-Robot Ltd. ("PhotoRobot", "my", "my", "náš") shromažďuje, využívá, ukládá a chrání osobní údaje, když používáte:
- PhotoRobot ovládá Cloud
- PhotoRobot Cloud 2.0
- Webové stránky PhotoRobot
- PhotoRobot ovládá lokálně (CL) při připojení ke cloudovým službám
- jakékoliv související online rozhraniště, API nebo obsah
Vaše soukromí je pro nás důležité. Osobní údaje zpracováváme v souladu s podmínkami:
- GDPR (Nařízení EU 2016/679)
- České zákony o ochraně osobních údajů
- Průmyslové standardy v oblasti bezpečnosti
Pokud nesouhlasíte s postupy popsanými v této politice, prosím ukončete používání našich služeb.
2. Data, která sbíráme
Shromažďujeme pouze data nezbytná k poskytování a zlepšování našich služeb.
2.1. Data, která přímo poskytujete
- Jméno, příjmení
- Podrobnosti o společnosti
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Informace o fakturaci a platbách (zpracovávány prostřednictvím zabezpečených poskytovatelů)
- Přihlašovací údaje k účtu
- Obsah, který do služby nahráváte (obrázky, metadata, projektové soubory)
2.2. Data sbíraná automaticky
- IP adresa
- Identifikátory zařízení
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Přístup k časovým razítkům
- Logy využití (např. chyby, volání API, operace uvnitř Cloud/CL)
2.3. Data z PhotoRobot Robots
Některé PhotoRobot Roboty mohou odesílat technickou telemetrii, včetně:
- Verze firmwaru
- Metriky zdraví zařízení
- Diagnostika motoru/zátěže
- Systémové logy pro řešení problémů
Roboti nesbírají žádné osobní údaje, pokud takový obsah úmyslně nenahrajete.
3. Jak využíváme vaše data
Vaše údaje používáme k následujícím účelům:
3.1. Poskytovat službu
- Vytváření účtu a autentizace
- Zpracování a ukládání vizuálního obsahu
- Umožnění cloudových pracovních postupů
- povolení synchronizace CL ↔ Cloud 2.0
- Zákaznická podpora a údržba
3.2. Zlepšit a zajistit službu
- Řešení problémů a diagnostika
- Vyvažování zátěže
- Vývoj produktu
- Bezpečnostní monitoring
3.3. Komunikovat s tebou
- Aktualizace služeb
- Oznámení o fakturaci
- Technická nebo bezpečnostní upozornění
Marketingová komunikace je volitelná a vyžaduje samostatný souhlas.
4. Právní základy pro zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Právní závazek (účetnictví, zdanění)
- Oprávněný zájem (bezpečnost, zlepšení služeb, prevence podvodů)
- Souhlas, pouze tam, kde je to vyžadováno (např. newslettery, cookies)
5. Sdílení a zveřejňování dat
Osobní údaje neprodáváme.
Data sdílíme pouze s:
5.1. Poskytovatelé služeb (subprocesory)
Tito poskytovatelé nám pomáhají provozovat naše služby:
- Google Cloud Platform (hosting)
- Poskytovatelé doručování e-mailů
- Analytické nástroje
- Systémy zákaznické podpory (nástroje pro zadávání tiketů)
Seznam bude neustále aktualizovaný v seznamu PhotoRobot Sub-Processor.
5.2. Právní požadavky
Údaje můžeme zveřejnit, pokud je to potřeba:
- Právo
- Soudní příkaz
- Správní pravomoc
Vždy v mezích platné legislativy.
6. Mezinárodní přenosy dat
Působíme především z Evropské unie.
Některé subprocesory (např. Google Cloud) mohou ukládat nebo zpracovávat data mimo EU.
V takových případech PhotoRobot zajišťuje ochranu prostřednictvím:
- Standardní smluvní klauzule (SCC 2021)
- Doplňková technická a organizační opatření
- Přísné kontroly přístupu
Plné podrobnosti jsou uvedeny v Dohodě o zpracování dat PhotoRobot (DPA).
7. Uchovávání dat
Data uchováváme pouze tak dlouho, jak je nutné pro:
- Poskytování služeb
- Plnění právních povinností
- Řešení sporů
- Vymáhání dohod
Data o účtu a cloudu
Smazáno 30 dní po zrušení účtu, pokud není vyžadováno jinak.
Záznamy a diagnostika
Uchovává se na omezenou technickou dobu, obvykle 30–180 dní.
8. Vaše práva
Máte právo:
- Přístup k vašim osobním údajům
- Žádost o opravu nepřesných dat
- Žádost o smazání ("právo být zapomenut")
- omezit zpracování
- objekt zpracování
- Přenosnost dat
- Stažení souhlasu (pokud je to relevantní)
Pro uplatnění svých práv: legal@photorobot.com
9. Bezpečnostní opatření
Používáme průmyslové standardy bezpečnostních postupů, včetně:
- šifrovaná komunikace TLS
- Tokeny zabezpečeného přístupu
- Izolovaná úložná prostředí
- Řízení přístupu založené na rolích
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Certifikace Google Cloud Platform (ISO 27001, 27017, 27018 atd.)
Žádný systém není stoprocentně bezpečný, ale neustále zlepšujeme a monitorujeme naše prostředí.
10. Ochrana soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 18 let.
Vědomě nesbíráme data od nezletilých.
11. Změny této politiky
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Změny nabývají účinnosti po zveřejnění na této stránce.
Zásadní změny budou oznámeny e-mailem nebo v přípravném oznámení.
12. Kontaktní informace
Pro dotazy týkající se soukromí:
uni-Robot Ltd.
Vodičkova 710/31
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: legal@photorobot.com
E-mail: info@photorobot.com