PhotoRobot Odstraňování problémů Uživatelská podpora příručka

Tato uživatelská příručka pro odstraňování problémů PhotoRobot popisuje řešení běžných problémů, včetně: instalace hardwaru, fotoaparátů, robotů, světel, úprav a postprodukce. 

Poznámka: Podrobnější informace o počátečním nastavení a konfiguraci hardwaru a softwaru PhotoRobot naleznete v uživatelské příručce Začínáme PhotoRobot.

‍

Kamery

Aplikace Controls nerozpozná můj fotoaparát

Pokud CAPP nerozpozná vaši kameru, ujistěte se, že ve vašem počítači není spuštěn žádný jiný software připojený k kameře.

Mezi typické příklady takového softwaru patří EOS Utility od společnosti Canon.

Zkontrolujte také, zda je kamera připojena k počítači přes USB. Někdy se může vyskytnout problém s kabelem, takže v případě potřeby jej zkuste vyměnit za alternativní kabel USB.

‍

LiveView je černý

V případě, že LiveView zobrazuje pouze černou obrazovku, zkontrolujte nastavení Simulace expozice ve fotoaparátu Canon a ujistěte se, že je vypnuté.

‍

‍

Roboti

Aplikace Controls nerozpozná mého robota

Pokud CAPP vašeho robota nevidí, vždy zkontrolujte, aby:

1. Robot je připojen přes ethernet k místní síti.
2. Počítač je ve stejné místní síti.
3. Mezi lokální sítí a robotem není nastaven žádný firewall.
4. Robot je zapnutý. V některých případech to může být jednoduše tím, že robot není zapnutý.

‍

‍

Světla

Osvětlení je nekonzistentní mezi snímky se stroboskopickými světly

Pokud osvětlení nezůstává konzistentní mezi snímky se stroboskopickými světly, zkuste snížit rychlost robota. 

Může se stát, že robot provádí sekvenci příliš rychle a neposkytuje dostatek času na to, aby se osvětlení samo dobilo.

Pokud se tím problém nevyřeší, můžete také zkusit snížit intenzitu světla (aby se světla dobíjela rychleji) nebo použít dražší světla. Obecně platí, že Broncolor má tendenci nabíjet rychleji než FOMEI.

‍

‍

Editace

Při úpravách se zobrazuje prázdná obrazovka

Pokud se v režimu úprav zobrazuje prázdná obrazovka, zkontrolujte, zda je váš počítač vybaven grafickou kartou s alespoň 2 GB paměti.

Pokud používáte Windows, možná budete muset nakonfigurovat aplikaci Controls tak, aby běžela v režimu výkonu . Postupujte takto:

1. Spusťte aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části System > Display > Graphics settings (najděte ji posunutím dolů).
3. Vyhledejte klasickou aplikaci, vyberte z disku: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
4. Nastavte předvolbu grafiky na Vysoký výkon.