Předchozí
360stupňová fotografie a 3D modely pro elektronický obchod: Proč obojí?
Rozšířená realita (AR) pro online maloobchod a elektronický obchod rychle roste v popularitě a poskytuje internetovým obchodům a e-tailerům nový formát pro obohacení zkušeností s produktem. ROZŠÍŘENÁ realita je užitečná pro úkoly, jako je předávání dalších informací o produktu, promítání a montáž objektů v životní velikosti do prostoru nebo ukazování, jak může fungovat mnoho pohyblivých částí složitého stroje. A co víc, s širším využitím aplikací AR pro nakupování v obchodě i online se AR stává stále více známým dnešním spotřebitelům a je pravděpodobnější, že se stane významným prodejním hnacím motorem pro online maloobchod a elektronický obchod.
Aplikace rozšířené reality pro online maloobchod a elektronický obchod mají velký potenciál zvýšit prodej a zlepšit příjmy. Vidí také nárůst životaschopnosti a investic, protože hlavní giganti v technologickém průmyslu, jako jsou Google, Apple, Facebook, Microsoft a další, nyní investují značné peníze do rozvoje technologie AR.
Pro představu:
To jsou jen některé z mnoha příkladů investic do rozšířené reality. Mnoho analytiků ve skutečnosti čísla projektů pro trh AR byla v roce 2020 někde mezi 100-130 miliardami dolarů.
Případy použití AR v online maloobchodě a elektronickém obchodování jsou četné. Nakupující dnes mohou využít technologii AR v obchodě, aby porovnali ceny nebo se dozvěděli více o produktech v regálech. Online nakupující pak mohou pomocí aplikací AR zjistit, zda například nábytek nejen odpovídá, ale také se hodí do jejich domovů. Mohou si dokonce přizpůsobovat, interagovat s položkami a přizpůsobovat je, virtuálně si vyzkoušet oblečení nebo vidět, jak položky fungují.
Stejně jako u každé produktové fotografie pro elektronický obchod a online maloobchod je cílem zvýšit míru konverze a snížit celkové výnosy. To znamená poskytovat obsah, který zapůsobí nejen na online nakupující. Obsah musí také poskytovat všechny důležité informace, které spotřebitelé potřebují, aby si mohli být jisti nákupem online.
To je místo, kde ar obsah může poskytnout mnoho výhod pro podniky, marketing, služby, a to zejména v online maloobchodě. AR poskytuje internetovým obchodům a e-tailerům nový formát pro poskytování podrobnějších a intuitivnějších informací o produktech nakupujícím. Díky tomu je zážitek z produktu celkově interaktivnější a pohlcující, což se dobře odráží na značkách a také pomáhá budovat důvěru ve značku.
S nákupními aplikacemi pro rozšířenou realitu se zákazníci mohou stát jak spotřebiteli obsahu, tak tvůrci obsahu. ROZŠÍŘENÁ realita poskytuje uživatelům možnost osobně komunikovat, přizpůsobovat a přizpůsobovat offline i online produkty.
Od mobilních aplikací až po virtuální a rozšířenou realitu, způsob, jakým zákazníci používají technologie v dnešním světě, utváří, jak musí podniky prodávat produkty pro online maloobchod a elektronický obchod. Točí se kolem nakupujícího a s rostoucími požadavky nakupujících se také musí lídři značek snažit zlepšit obsah produktů tak, aby vyhovoval potřebám jednotlivých zákazníků.
V produktovém marketingu to znamená, že podniky potřebují více než jen vysoce kvalitní a vizuálně bohaté obrázky produktů. Zákazník může chtít zobrazit produkt ze všech úhlů nebo v hlubokém poli přiblížení, aby zkontroloval nejmenší detaily, než se rozhodne, zda provede nákup.
Na druhou stranu, zákazník může chtít komunikovat se složitou nebo těžkou položkou, zjistit, jak to funguje, nebo to vyzkoušet, to vše bez opuštění svého domova a na zařízení, které je pro ně nejvhodnější - ať už je to na jednom operačním systému nebo jiném, na mobilu nebo na počítači. To je místo, kde musíte uspokojit často rozmanité potřeby každého uživatele a poskytnout jim přizpůsobitelná řešení pro jejich každodenní život.
Další výhodou rozšířené reality pro online maloobchod a elektronický obchod je, věřte tomu nebo ne, vnesení nového života do obsahu tištěných produktů. Vzhledem k tomu, že společnosti pracují na překlenutí propasti mezi tištěným a digitálním obsahem, je jednou z hlavních výzev pochopení toho, jak spotřebitelé používají tištěný obsah a interagují s ním, a rozšířená realita poskytuje v tomto ohledu nové výhody.
Data nejsou často nebo široce dostupná pro spotřebu tištěného obsahu, ale přidáním funkcí AR do tiskových reklam a vitrín mohou podniky lépe porozumět jejich zapojení do tisku a pak neustále pracovat na zlepšení způsobu, jakým doručují svůj obsah.
Podívejte se na následující seznam hlavních značek a společností, které nyní využívají technologii AR:
Další výzvou pro online maloobchod a elektronický obchod je přitažlivost pro globální trh a v této oblasti může rozšířená realita pomoci překlenout jazykovou bariéru. Jazykové výzvy mohou být nejen časově náročné a nákladné pro společnosti, ale také špatné překlady mohou zcela odpojit nakupující a nechat je hledat alternativní místa pro nakupování online.
To je místo, kde se AR a překladatelský software stává výhodou. S mezinárodními společnostmi a zejména s prodejem může AR poskytovat cenné a přesné informace v mnoha jazycích napříč všemi kanály, od členů týmu až po zákazníka.
Věci, jako jsou technické ukázky složitých produktů nebo strojů, prezentace plánů a 3D modelů, vylepšení uživatelských příruček nebo téměř cokoli, co vyžaduje více informací a potřebuje překlad pro globální publikum, lze obohatit o dnešní technologii AR a aplikace AR.
Konečným cílem při používání 3D modelů a technologie AR pro aplikace elektronického obchodování a online maloobchod je, aby se zákazníci cítili jistější v produktech, což spouští nákupy a snižuje celkové výnosy.
To se v dnešním světě stane pravděpodobnějším, pokud učiníte svůj produkt interaktivnějším, informativnějším a přizpůsobeným potřebám zákazníka. Tímto způsobem je zvědavost spotřebitelů nejen uspokojena, ale také skutečný produkt často splňuje očekávání zákazníka a vede k celkovému snížení návratnosti.
