Rozšířená realita pro online maloobchod a elektronický obchod

Zvyšte online prodej pomocí rozšířené reality pro maloobchod a elektronický obchod

Aplikace rozšířené reality pro online maloobchod a elektronický obchod mají velký potenciál zvýšit prodej a zlepšit příjmy. Vidí také nárůst životaschopnosti a investic, protože hlavní giganti v technologickém průmyslu, jako jsou Google, Apple, Facebook, Microsoft a další, nyní investují značné peníze do rozvoje technologie AR.

Pro představu:

• Google Tango Project byl raným pokusem přinést AR na telefony. I když Tango nikdy úplně nevyšlo, Google investoval společně s osobnostmi jako Alibaba, J.P. Morgan a dalšími do amerického startupu Magic Leap. Tento projekt zaměřený na AR získal štědré financování, celkem 2,6 miliardy dolarů během 9 kol.
• Společnost Apple Inc. spustila platformu pro vývoj rozšířené reality pro zařízení s iOS, známou jako ARKit, která podporuje pravidelné aktualizace a zahrnuje nové funkce. 
• Facebook koupil práva na Oculus Rift a za akvizici zaplatil přes 2 miliardy USD.
• Snapchat, před převzetím Facebookem, koupil izraelský AR startup Cimagine Media v roce 2016 za 30–40 milionů dolarů.
• Pak jsou tu další softwarové firmy jako Microsoft s HoloLens 2 a IBM, které také působí na trhu AR, vyvíjejí vlastní řešení a posouvají výzkum v tomto sektoru.

To jsou jen některé z mnoha příkladů investic do rozšířené reality. Mnoho analytiků ve skutečnosti čísla projektů pro trh AR byla v roce 2020 někde mezi 100-130 miliardami dolarů.

Použití AR v online maloobchodu a e-commerce je mnoho. Dnešní nakupující mohou využít AR technologii přímo v obchodě k porovnání cen nebo k tomu, aby se dozvěděli více o produktech na regálech. Poté mohou online nakupující využít AR aplikace, aby zjistili například, zda nábytek nejen ladí, ale také se vejde do jejich domova. Mohou dokonce upravovat, interagovat s předměty a personalizovat je, virtuálně si zkoušet oblečení nebo sledovat, jak věci fungují. 

‍

‍

Výhody využití rozšířené reality v retailu a e-commerce

Stejně jako u každé produktové fotografie pro eCommerce a online maloobchod je cílem nakonec zvýšit konverzní míru a snížit celkové výnosy. To znamená dodávat obsah, který nejen ohromí online nakupující. Obsah musí také poskytovat všechny důležité informace, které spotřebitelé potřebují, aby si byli jisti při nákupu online.

To je místo, kde ar obsah může poskytnout mnoho výhod pro podniky, marketing, služby, a to zejména v online maloobchodě. AR poskytuje internetovým obchodům a e-tailerům nový formát pro poskytování podrobnějších a intuitivnějších informací o produktech nakupujícím. Díky tomu je zážitek z produktu celkově interaktivnější a pohlcující, což se dobře odráží na značkách a také pomáhá budovat důvěru ve značku.

‍

Poskytuje interaktivnější uživatelské prostředí s ROZŠÍŘENOU REALITOU

S nákupními aplikacemi pro rozšířenou realitu se zákazníci mohou stát jak spotřebiteli obsahu, tak tvůrci obsahu. ROZŠÍŘENÁ realita poskytuje uživatelům možnost osobně komunikovat, přizpůsobovat a přizpůsobovat offline i online produkty. 

• U online produktů umožňuje rozšířená realita uživatelům prohlížet položky kdekoli a kdekoli si přejí.
• Uživatelé mohou měnit barvy, velikosti, styly a návrhy položek, které procházejí.
• U nákupů v obchodě vyžadují položky se zkušenostmi s rozšířenou realitou pouze rychlé naskenování QR kódu nebo identifikačního čísla produktu, aby se nakupující dozvěděli více o podobných položkách v prodeji, porovnali ceny nebo dokonce našli blízké obchody, které by mohly mít produkt k dispozici.

‍

‍

Použití rozšířené reality k vytvoření přizpůsobitelného obsahu pro potřeby každého uživatele

Od mobilních aplikací až po virtuální a rozšířenou realitu, způsob, jakým zákazníci používají technologie v dnešním světě, utváří, jak musí podniky prodávat produkty pro online maloobchod a elektronický obchod. Točí se kolem nakupujícího a s rostoucími požadavky nakupujících se také musí lídři značek snažit zlepšit obsah produktů tak, aby vyhovoval potřebám jednotlivých zákazníků.

V produktovém marketingu to znamená, že podniky potřebují více než jen vysoce kvalitní a vizuálně bohaté obrázky produktů. Zákazník může chtít zobrazit produkt ze všech úhlů nebo v hlubokém poli přiblížení, aby zkontroloval nejmenší detaily, než se rozhodne, zda provede nákup.

Na druhou stranu, zákazník může chtít komunikovat se složitou nebo těžkou položkou, zjistit, jak to funguje, nebo to vyzkoušet, to vše bez opuštění svého domova a na zařízení, které je pro ně nejvhodnější - ať už je to na jednom operačním systému nebo jiném, na mobilu nebo na počítači. To je místo, kde musíte uspokojit často rozmanité potřeby každého uživatele a poskytnout jim přizpůsobitelná řešení pro jejich každodenní život.

‍

‍

Propojení online nakupujících s tištěným obsahem

Další výhodou rozšířené reality pro online maloobchod a elektronický obchod je, věřte tomu nebo ne, vnesení nového života do obsahu tištěných produktů. Vzhledem k tomu, že společnosti pracují na překlenutí propasti mezi tištěným a digitálním obsahem, je jednou z hlavních výzev pochopení toho, jak spotřebitelé používají tištěný obsah a interagují s ním, a rozšířená realita poskytuje v tomto ohledu nové výhody.

Data nejsou často nebo široce dostupná pro spotřebu tištěného obsahu, ale přidáním funkcí AR do tiskových reklam a vitrín mohou podniky lépe porozumět jejich zapojení do tisku a pak neustále pracovat na zlepšení způsobu, jakým doručují svůj obsah.

Podívejte se na následující seznam hlavních značek a společností, které nyní využívají technologii AR:

• Vespa,světově proslulý italský skútr, má nyní AR kódy pro čtečky časopisů ke skenování, kdy čtenáři mohou vytvářet přizpůsobitelné koloběžky z dostupných možností: od barev až po styly a příslušenství.
• Volkswagen zvolil skutečně jedinečný přístup a experimentuje s AR a billboardy. Namířením aplikace AR na jeden z těchto billboardů uvidí zákazníci na obrazovce telefonu displej vozu, který vyskočí z billboardu.
• Lego i IKEA začaly podporovat rozšířenou realitu ve svých tištěných katalozích, což čtenářům umožňuje skenovat stránky, aby viděli, jak by objekty vypadaly v životní velikosti. Tento obsah nejen ožívá, ale také poskytuje nakupujícím další informace, tipy k použití nebo možnost okamžitého nákupu.
• Manor,švýcarský maloobchodník, dělá podobně jako Lego a IKEA a integroval AR do své aplikace. Nyní mohou uživatelé skenovat stránky ze svých katalogů, aby získali videoklipy ze svých titulních snímků nebo získali další informace a další obsah.

‍

‍

Překonání jazykových bariér s cílem oslovit globální trh

Další výzvou pro online maloobchod a elektronický obchod je přitažlivost pro globální trh a v této oblasti může rozšířená realita pomoci překlenout jazykovou bariéru. Jazykové výzvy mohou být nejen časově náročné a nákladné pro společnosti, ale také špatné překlady mohou zcela odpojit nakupující a nechat je hledat alternativní místa pro nakupování online.

To je místo, kde se AR a překladatelský software stává výhodou. S mezinárodními společnostmi a zejména s prodejem může AR poskytovat cenné a přesné informace v mnoha jazycích napříč všemi kanály, od členů týmu až po zákazníka.

Věci, jako jsou technické ukázky složitých produktů nebo strojů, prezentace plánů a 3D modelů, vylepšení uživatelských příruček nebo téměř cokoli, co vyžaduje více informací a potřebuje překlad pro globální publikum, lze obohatit o dnešní technologii AR a aplikace AR.

‍

Zvyšte důvěru spotřebitelů, podníťte nákupy a snižte celkové výnosy

Konečným cílem při používání 3D modelů a technologie AR pro aplikace elektronického obchodování a online maloobchod je, aby se zákazníci cítili jistější v produktech, což spouští nákupy a snižuje celkové výnosy. 

To se v dnešním světě stane pravděpodobnějším, pokud učiníte svůj produkt interaktivnějším, informativnějším a přizpůsobeným potřebám zákazníka. Tímto způsobem je zvědavost spotřebitelů nejen uspokojena, ale také skutečný produkt často splňuje očekávání zákazníka a vede k celkovému snížení návratnosti.